Dostava i povrat robe

Dostava:

Vaša će narudžba biti obrađena unutar očekivanog datuma isporuke (i moguće unutar vremenskog okvira) navedenog u potvrdi otpreme, osim ako se ne dogodi događaj izvan naše kontrole. To je obično 72 do 96 sati (3 - 5 radnih dana) ako naručite prije 14:00 CET. Ako ne možemo ispuniti predviđeni datum isporuke zbog događaja koji je izvan naše kontrole, kontaktirat ćemo vas s revidiranim predviđenim datumom isporuke.

Poništenje:

Ako ste uspješno naručili i predomislili se, jednostavno odbijte isporuku. Za povrat robe imate do 14 dana, pazite da uređaj vratite u originalnom pakiranju.

Povratak:

Ako ste primili uređaj, ali ste se predomislili, možete ga vratiti u roku od 14 dana. Provjerite jeste li vratili uređaj u originalnom pakiranju i uključite sav pribor koji je bio uključen u vašu narudžbu.

Obratite se našoj službi za korisnike putem usluge WhatsApp kako biste besplatno dobili digitalnu naljepnicu za povrat.

Ispišite naljepnicu i pričvrstite je na kutiju uređaja Dyson koji želite vratiti.

Razmjena:

Ako mislite da ste kupili pogrešan proizvod, obratite se našoj korisničkoj službi putem Whatsappa i jedan od naših stručnjaka rado će s vama razgovarati o mogućnostima zamjene.

Jamčiti:

Dyson strojevi dizajnirani su za kontinuiranu visoku učinkovitost. Ako se uređaj Dyson koristi prema namjeni i pokvari se tijekom dvogodišnjeg jamstvenog roka, naša je odgovornost popraviti ga ili zamijeniti. Međutim, postoje određene okolnosti u kojima Dysonovo jamstvo ne pokriva popravak ili zamjenu stroja. Više informacija možete pronaći ovdje.